Vous vous demandez sûrement…
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Les téléphones récents lisent la carte NFC directement. Pour les rares téléphones sans NFC, nous vous remettons aussi un lien direct vers votre page d'avis, à partager par texto ou par courriel.
Les réponses aux avis sont-elles écrites par un robot ?
Elles sont rédigées sur mesure pour chaque avis, dans le ton que nous définissons ensemble au départ. Les avis sensibles sont relus avant publication.
Avez-vous besoin de mon mot de passe Google ?
Jamais. Vous nous ajoutez comme gestionnaire de votre fiche depuis votre propre compte Google, et vous pouvez retirer cet accès quand vous voulez.
Que se passe-t-il si j'arrête l'abonnement ?
En formule mensuelle, vous résiliez quand vous voulez ; le mois commencé reste dû. En formule annuelle, vous êtes engagé jusqu'à la fin de l'année. Dans les deux cas, vos cartes restent chez vous et continuent de fonctionner.
Pouvez-vous m'obtenir des avis 5 étoiles ?
Nous vous aidons à récolter plus d'avis, de tous vos clients. Nous ne vendons ni ne fabriquons d'avis : c'est interdit par Google et ça met votre fiche en danger.
Ça marche avec les iPhone ?
Oui. Les iPhone récents et la plupart des Android lisent la carte NFC sans application. Pour les autres, nous vous remettons un lien direct vers votre page d'avis.
Répondez-vous aux avis en anglais ?
Oui : chaque réponse est écrite dans la langue de l'avis, français ou anglais.
Combien de temps pour démarrer ?
Après la signature, nous programmons vos cartes et les installons chez vous. Vous nous ajoutez comme gestionnaire de votre fiche Google, et les premières réponses partent dès les avis suivants.
Et mes données ?
Nous n'utilisons que les informations publiques de votre fiche et les coordonnées que vous nous donnez, dans le respect de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Appelez-nous au +1 438 238-3327 ou demandez une démonstration.